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Ti consigliamo di effettuare acquisti dal Canon Store o da un rivenditore autorizzato, per assicurarti che il tuo prodotto sia idoneo per la nostra garanzia europea.

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Continua a leggere per evitare i pericoli dell'acquisto di prodotti di importazione parallela o contraffatti.

Cosa sono le importazioni parallele?

Le importazioni parallele (o "prodotti del mercato grigio") sono prodotti Canon non destinati ad essere importati nell'Unione Europea (UE) e in altre nazioni dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Canon localizza i propri prodotti per soddisfare le esigenze di ogni specifico mercato, pertanto i prodotti destinati allo SEE (Regno Unito incluso) hanno accessori, manuali, software e garanzie differenti rispetto a quelli destinati ai mercati esterni allo SEE, quali Stati Uniti, Hong Kong e Cina.

I pericoli delle importazioni parallele

Acquistando un prodotto di importazione parallela, potresti correre il rischio di ricevere il manuale utente errato e accessori non compatibili, inoltre il tuo prodotto potrebbe non essere idoneo alla garanzia europea e al supporto tecnico. Alcuni rivenditori di prodotti di importazione parallela potrebbero aggiungere ai prodotti adattatori di corrente da viaggio non soddisfacenti i requisiti di sicurezza europei.

Infine, potresti avere difficoltà nell'ottenere dal venditore il rimborso previsto dalla legge Italiana, se esso dovesse avere sede al di fuori dello SEE. Per maggiori informazioni sui prodotti di importazione parallela, consulta questo indirizzo.

I rischi dei prodotti contraffatti

È necessario prestare attenzione ai numerosi siti ingannevoli che dichiarano di vendere prodotti originali Canon che in realtà si rivelano essere prodotti falsi o contraffatti.

Prodotti elettrici falsi possono essere pericolosi e causare infortuni o danni anche ingenti. L'acquisto su siti Internet che vendono prodotti falsi potrebbe anche esporti al rischio di furto d'identità e frode.

Per maggiori informazioni su come individuare prodotti falsi, consulta questo indirizzo.

Come possiamo contrastare insieme il problema.

Un team dedicato lavora a contatto con la polizia, le autorità doganali e del commercio per proteggerti dai pericoli dei prodotti falsi.

Se hai dei dubbi sull’originalità di un prodotto, non acquistarlo.

Se pensi di aver acquistato un prodotto falso o se hai informazioni riguardo a un sito che sospetti possa vendere prodotti falsi, contatta l'indirizzo ipr.info@canon.it.

Scegli sempre l'opzione più sicura e acquista ora con la massima tranquillità su Canon Store