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Ti consigliamo di effettuare acquisti dal Canon Store o da un rivenditore autorizzato, per assicurarti che il tuo prodotto sia idoneo per la nostra garanzia europea.

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Continua a leggere per evitare i pericoli dell'acquisto di prodotti di importazione parallela o contraffatti.

Cosa sono le importazioni parallele?

Le importazioni parallele (o "prodotti del mercato grigio") sono prodotti Canon non destinati ad essere importati nell'Unione Europea (UE) e in altre nazioni dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Canon localizza i propri prodotti per soddisfare le esigenze di ogni specifico mercato, pertanto i prodotti destinati allo SEE (Regno Unito incluso) hanno accessori, manuali, software e garanzie differenti rispetto a quelli destinati ai mercati esterni allo SEE, quali Stati Uniti, Hong Kong e Cina.

I pericoli delle importazioni parallele

Acquistando un prodotto di importazione parallela, potresti correre il rischio di ricevere il manuale utente errato e accessori non compatibili, inoltre il tuo prodotto potrebbe non essere idoneo alla garanzia europea e al supporto tecnico. Alcuni rivenditori di prodotti di importazione parallela potrebbero aggiungere ai prodotti adattatori di corrente da viaggio non soddisfacenti i requisiti di sicurezza europei.

Potresti anche trovare difficoltà nell'ottenere un rimborso dal venditore secondo la legge italiana, se esso dovesse avere sede al di fuori dello SEE.

I rischi dei prodotti contraffatti

È necessario prestare attenzione ai numerosi siti ingannevoli che dichiarano di vendere prodotti originali Canon che in realtà si rivelano essere prodotti falsi o contraffatti.

Prodotti elettrici falsi possono essere pericolosi e causare infortuni o danni anche ingenti. L'acquisto su siti Internet che vendono prodotti falsi potrebbe anche esporti al rischio di furto d'identità e frode.

Scopri maggiori informazioni su come individuare prodotti falsi.

Avvertenza store fraudolento

È stato portato alla nostra attenzione che esistono diversi siti Web che pretendono di offrire prodotti Canon scontati del 90% o più. Questi siti Web sono progettati per sembrare il nostro Canon Store ufficiale e riteniamo che non siano legittimi, mirano soltanto a confondere e ingannare i nostri clienti spingendoli a condividere dati personali e finanziari. Consigliamo ai nostri clienti di prestare la massima attenzione quando effettuano acquisti online con Canon e con altri rivenditori.

Per riconoscere lo store online Canon ufficiale, si consiglia di fare attenzione al nome di dominio, simile per tutti gli store Canon in Europa: https://store.canon.xx

I caratteri finali cambiano il base al Paese.
Ad esempio: https://store.canon.fr e https://store.canon.co.uk

Come possiamo contrastare insieme il problema.

Un team dedicato lavora a contatto con la polizia, le autorità doganali e del commercio per proteggerti dai pericoli dei prodotti falsi.

Se hai dei dubbi sull’originalità di un prodotto, non acquistarlo.

Se pensi di aver acquistato un prodotto falso o se hai informazioni riguardo a un sito che sospetti possa vendere prodotti falsi, contatta l'indirizzo ipr.info@canon.it.

Scegli sempre l'opzione più sicura e acquista ora con la massima tranquillità su Canon Store